문의코드 없이도 계정 복구 할 수 있는 방법 알려주세요. : 냥코대전쟁

문의코드 없이도 계정 복구 할 수 있는 방법 알려주세요. Level 26

clearwing99 조회수 : 16,693 | 19.09.17

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한 유저님 댓글에서 계정 없이도 복구할 수 있다는 방법이 있다길래 간절히 문의드려봅니다. ㅠㅠ

전 유저랭크 1963, 현재 우주편 1단계 최종단계까지 와있는 상태입니다.

제 울슈레는 대략 이정도있습니다.

어디서 복구 가능한지 알려주셨으면 합니다 ㅠㅠ

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귀엽지룡
2019-09-17
문의코드 가지고 있는 게 좋습니다
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Dream Hi
2019-09-17
냥코에서 설정으로 가면 help라고 있습니다
글로 가셔서 문의하기라고 적혀있는 칸이 있습니다
거기서 적으셔서 문의하시면 됩니다.
참고로 3개월 지나면 삭제되고 포노스 문의 답변 시간은 오전 10 ~ 오후 6시 입니다
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매직스틱GG5V
2019-09-17
문의코드가 없으면 거의불가능합니다...
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약중독고양이
2019-09-17
문의코드없으면 대체 뭘보고 복구 해주나요???
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스산팔봉
2019-09-17
흠 어디서 본거같은데 결재내역으로 복구했다는말
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clearwing99
2019-09-17
정말요? 어제 개다래 팩 구매한지라 결제 영수증이 있습니다만!
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스카이블루핑크
2019-09-17
이어하기 코드랑 비번? 으로도 된다하던걸 본거같은데
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qwerty9573
2019-09-17
결제내역이 있으면 문의코드 없이도 복구되는 경우가 있었습니다. 항상 가능한지는 모르겠습니다만..
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흑블아노리다패가망신한루저
2019-09-17
얼마전 문의코드 잃어버리고 이어하기 코드와 인증번호를 가지고 복구했던 그 게시글 접니다. 기본적으로 복구에 필요한 문의에는 반드시 아래 사항들이 입력되어야 합니다.

1. 문의코드 또는 3개월 이내의 이어하기 코드
2. 계정 소실 사유(본인 실수라고 해도 다 해줍니다 솔직해도돼요☆)
3. 대략적인 냥코 시작 시기( 2019년 7월 중순...뭐 이정도?)
4. 소실 시점(이건 시간 단위로 정확히.)
5. 당시 대략적인 통조림과 유저랭크
6. 보유한 캐릭터와 레벨, 가능한 자세히.
7. 최후 과금 일자 및 결제한 플레이스토어 계정(안드로이드)
7. 최후 과금 일자 및 결제내역(아이폰) 즉 영수증.

위 7가지 정보 중에 서버에 남은 정보가 99님의 계정이라는 걸 확실하게 표시할 수 있는 방법이 문의코드 또는 이어하기코드인데, 이게 둘 다 없다면 담당자분들은 7번 최종 과금 내역에 해당하는 정보를 다 복원해보고 나머지 항목들에서 교차검증을 해야합니다.

그분들 일이긴 하지만, 안된다고 여러번 경고받은 일 해달라고 일거리를 잔뜩 넘겨주는 것이니 문의는 친절하고 간결하게. 아시죠? ㅇ,<

그리고 아이폰 유저라면 7번 문항 작성할 때 영수증을 사진파일로 첨부해야 하는데 이건 게임 내 문의기능으로는 불가능합니다. 그냥 계정 복구문의를 넣은 다음 포노스 고객센터에서 안내메일(접수확인 메일과는 다릅니다. 그건 자동응답기고 포노스 영업시간 중에 복구완료 메일 또는 안내메일이 와요.)을 받고 거기 답장으로 메일에 위의 정보들을 기입한 다음 영수증 사진을 첨부해 발송하면 됩니다.
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